演讲前了解听众
一般来说,在大学校园里说话肯定不同于在工作场所说话,工作场所新人的说话风格必然不同于中高层管理者。在公众面前讲话与在科技精英面前讲话更加不同。只有了解受众的真实需要,根据他们的认知能够接受的关键点来捕捉、削减、利用并融入到言语中所要表达的主题中,言语才能真正达到倍增效应。
在不同环境下进行演讲时,根据演讲场——也就是听众的不同,所运用的讲话内容、讲话方法、讲话工具等都有所不同。
例如,当心理学家向心理咨询师培训课程的参与者报告时,选择的主题是心理咨询师的专业素质培训。一些人质疑他:你有15年的咨询经验,为什么不谈心理学和咨询,而是专业素质?心理学家回答说,咨询班的参与者是心理学和咨询,如果演讲的主题是心理学或咨询,他们会做重复性工作,演讲可能失败。而专业素质培训的主题,注重过程中需要有专业素质和解决问题的方法,可以为受众外部领域的新内容。例如,当父母-子女专家与其子女一起听取社区内的一份育儿报告时,父母-子女专家避开了父母如何做的问题,并侧重于父母如何交流以帮助父母和子女有效解决沟通困难这一更具互动性的主题。事实证明,父母和孩子都取得了很大的成功。另一次会议邀请了一名性别问题专家与一名离婚并正在离婚的女雇员讨论爱情和婚姻问题,专家重点讨论了妇女与婚姻、妇女对婚姻和家庭的贡献、离婚对妇女和儿童健康的影响,随后重点讨论了如何处理婚姻、建立一个和谐的家庭、提高婚姻和教育质量的方法和技巧以及新的婚姻和家庭意识,重新认识到妇女对家庭和儿童的重要性,重新认识到对家庭生活的渴望和信心。
这些不同的演讲,基于背景小组,充分考虑到听众的心理需要和症状。只有正确定位演讲,形成以观众为本的观念,从观众心中充满信任和热情关怀的观众,才能为观众思考,才能真正打动观众。否则,如果把自己置于观众之上,留下观众的实际需要,这样做可能会适得其反。
演讲是一种社会活动,无论是公共演讲还是私人演讲,都广泛应用于各种场合。因此,我们必须运用思想、情感、理论和案例来打动观众,达到自己的宣传目的。要真正征服受众,就必须具有较强的针对性,发现受众关注的问题,案件和辩论必须具有严格的逻辑力量,才能真诚地接受受众,才能发挥应有的效果。另外,根据不同的口语环境,我们也应该知道听众有不同的对象和层次,有不同的情境类型。在准备演讲时,我们也应该根据不同的对象和场合为受众设计不同的内容。