南昌新励成口才培训学校告诉大家有效沟通的技巧是什么

1.加强自身修养

要做好人际沟通,首先要不断地检视自我,加强自身的修养。这包括以下四个方面:

(1)要有责任心和上进心;

(2)要以平常心对待利益关系;

(3)学会换位思考;

(4)要学会尊重别人。

2、注意沟通的方式

最明智的做法就是提一些对方感兴趣的问题,多让对方谈谈自己。要营造一种积极的气氛,给人的感觉是:沟通是必要的、迫切的、友好的。

3、真诚地赞美别人

恰到好处的赞扬,是一种赢得人心的有效方法,它可以提高别人的自尊,从而获得别人的善意协助。

4、有效的倾听

有效的倾听是建立和谐人际关系的关键之一。人都需要被倾听,无论是出于对自己的情感考虑,还是为了达成人与人之间的理解。相互理解才能建立信任的关系,而要理解对方意图必须要认真地倾听。

5、重视每一个人

假如被你冷落的恰巧是以后对你事业前途起关键作用的人,那么你就可能要为你现在的举动付出代价。因此,在谈话时，千万不要冷落了任何人,留心每一个人的面部表情及他们对你谈话的反应,让每个人都有被重视和尊重的感觉。

6、注意拒绝的艺术

对于拒绝别人的人来说,首先应该注意拒绝的语言艺术,拒绝别人必然会在对方的心理上造成不快和失望,语言的艺术就是把这种给别人造成的失望和不快控制在最小的限度之内。除了注意语言的艺术之外,另外一件十分关键的事情就是要注意处理善后事,跟被拒绝者重建意见交流的管道。

7.注意批评的方式

批评他人最关键的是:首先，让对方感觉到自己的错误;其次,尽量不要伤害对方的自尊。比较婉转的批评方式有:先甜后苦、旁敲侧击和鼓励的方法。

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